Un certain nombre de nos clients nous ont remonté des problèmes de reception concernant des « organimes ».
En effet, certains emetteurs comme le gouvernement, les hôpitaux ou les chambres de commerces avaient du mal à échanger des mails avec nos services.
Nous vous fournissons ici quelques explications.
Pour limiter la reception du SPAM, nous avons mis en place du « tarpitage ». Ce terme indique qu’un délai d’attente de quelques secondes (entre 3 et 8 secondes) est opéré lorsque le serveur SMTP emetteur décide d’envoyer un mail vers notre structure.
Nos analyses ont montré que les serveurs SMTP des organismes n’attendaient plus ce temps de « tarpit » et considéraient nos serveur SMTP comme « occupés ».
Dans un premier temps pour palier à cela, nous avons diminué le temps de tarpit mais sans resultat. Nous avons donc mis en place hier un nouveau serveur de filtrage primaire en plus de ceux déjà présents.
La mise en place d’un Round Robin DNS au niveau des serveurs MX permet un temps de réponse plus court et des sessions moins longues.
Les premiers retours sont positifs, nous receptionnerons cela en fin de semaine.
PS: ces problèmes ne que concernent que la non reception de mail provenant d’ »organismes ». Les lenteurs de mail sont en revanche dues à Orange si vous utilisez leurs serveurs SMTP (cf. plus bas)